Betonstavropol.ru

Бетон Ставрополь
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить заблокированную сим карту билайн

Как разблокировать сим-карту Билайн

По различным причинам SIM, которой пользуется абонент, может оказаться заблокированной. В этом случае симка становится бесполезной, так как с неё нельзя совершать звонки и пользоваться услугами связи. Однако не стоит сразу выбрасывать карточку и идти покупать новую. Дело в том, что существуют способы, с помощью которых можно разблокировать сим-карту Билайна. Подробнее об этом читайте далее.

Восстановление доступа в телефонном режиме

Принимая решение пойти наиболее простым путем, т.е. разблокировать карту в телефонном режиме, абоненту следует убедиться в том, что при оформлении услуги были использованы его паспортные данные. Если это условие соблюдено, можно звонить по номеру 8-800-700-0611 и сообщить оператору о своем желании восстановить номер. При этом следует проявить настойчивость, т.к. дозвониться до оператора иногда бывает сложно. Если же номер зарегистрирован на чужой паспорт, этот вариант можно вычеркивать и переходить к следующему.

Если блокировка произошла по другим причинам

Также есть ряд причин, по которым номер блокируется автоматически, со стороны оператора. Как то:

  1. Отрицательный баланс на счету. Возможно, параметры вашего тарифа позволяют “уходить в минус” и вы этот “минус” забыли перекрыть. Или просто вы воспользовались услугой “Доверительный платеж” и опять-таки забыли доложить деньги на счет. Чтобы разблокировать сим карту Билайн, в этом случае достаточно просто пополнить баланс на номере.
  2. Блокировка за неиспользование номера длительное время . У Билайн этот срок — 6 месяцев. Если в течение полугода номер не использовался (вы не производили никаких трат со счета), его обслуживание приостанавливается. Разблокировать sim карту Билайн можно только в случае, если номер еще не продан другому абоненту. Чтобы уточнить, возможно ли снова получить доступ к номеру, обратитесь в службу поддержки.
  3. Несколько (три) раз был введен неправильный пин-код, защищающий сим карту. До появления смартфонов, которые можно запаролить отдельно, доступ к данным вашего номера защищался пин-кодом — его телефон запрашивал каждый раз после включения / перезагрузки.

Как активировать заблокированную из-за неправильно введенного пина сим карту Билайн:

  • Найдите пластиковую основу, к которой крепилась симка до того, как вы ее купили (прямоугольник с прямоугольным же вырезом, оформленный в цвета Билайн).
  • На этой основе, на оборотной стороне, есть ряд кодов. Вам нужен PUK1-код.

  • Отправьте USSD-запрос **05*PUK1-код * новыйPIN1код*повторите новый PIN1-код #. Так вы одновременно сбрасываете старый Pin и устанавливаете новый.
  • С PIN2 поступите аналогично — отправьте USSD-запрос **052*PUK2-код *новый PIN2* повторите новый PIN2# .

PUK2-код вы найдете там же, где и PUK1-код.

Всего на ввод PUK кодов отводится 10 попыток . Если все 10 оказались неправильными обслуживание номера приостанавливается и самостоятельно разблокировать симку Билайн уже не получится. Более того, на сайте оператора присутствует информация о том, что в таком случае придется заказывать перевыпуск карточки.

Дополнительная информация

В зависимости от тарифа, за период, в который вы не пользовались услугами связи Билайн по причине блокировки номера, может взиматься или не взиматься абонентская плата. Также абон. плата может взиматься в неполном размере, например в виде 50% от обычной суммы. Поэтому есть вероятность, что разблокировка сим карты Билайн подкинет вам “сюрприз” в виде отрицательного баланса на счету.

Также напоминаем нашим читателям о том, что во всех случаях, когда не получается справиться самостоятельно, следует обращаться в службу поддержки Билайн. Сделать это можно по номеру 0611. Также помощь можно получить в любом офисе оператора. Достаточно объяснить, что у вас заблокирована сим карта Билайн и специалист подскажет, как ее разблокировать.

Что делать если сим — карту заблокировали

Случается, что мобильный оператор блокирует симку. Но абоненту не стоит волноваться, поскольку он всегда может ее восстановить.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Блокировка сим – карты может быть произведена по нескольким причинам:

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

  • некорректное введение pin и puk кода;
  • добровольное блокирование симки в связи с экономией денег;
  • вынужденная блокировка, связанная с нулевым или отрицательным балансом, а также с продолжительным неиспользованием симкарты.
Читать еще:  Как правильно настроить таргетированную рекламу вконтакте с примерами

Исходя из причины применяются различные способы восстановления заблокированной симки.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

При неправильно введенных кодах pin и puk

Если номер Beeline заблокировали в результате ввода неправильного puk либо pin кода, придется сделать звонок оператору сотовой связи по номеру 8 (800) 7000611. Специалист компании попросит сообщить номер телефона и ФИО хозяина симки. Перед собой нужно держать паспорт, поскольку сотрудник техподдержки может попросить продиктовать ему паспортные данные.

p, blockquote 23,0,0,1,0 —>

При добровольном блокировании карты пользователем

Если симкарта была заблокирована добровольно ее владельцем, то он может отправить на электронный ящик otvet@beeline.ru заявление, написанное в произвольном формате.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

После самостоятельного блокирования номера восстановить его можно, лично явившись в одно из отделений Билайн. При себе нужно иметь свой паспорт.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Можно, как и в предыдущем случае позвонить консультанту компании на телефон 8 (800) 7000611. Для восстановления карты понадобится продиктовать специалисту свои паспортные данные.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Способы разморозки номера

Что касается остальных причин блокировки, то здесь оператор предлагает несколько способов «разморозки» номера:

Личный визит в центр обслуживания клиентов оператора мобильной связи Билайн

В этом случае человек, на которого зарегистрирован номер, должен явиться в сервисный центр. При себе ему необходимо иметь паспорт, что бы подтвердить свою личность. В противном случае от вас просто не примут заявление на включение вашей сим-карты.

Конечно, в данном случае вам придется потратить время на поездку в офис, но при этом вы сможете рассчитывать на помощь менеджера в оформлении заявления, что исключает вероятность ошибки и повторного обращения в компанию с данным вопросом.

К тому же, если ваша сим-карта была утеряна вместе с телефоном, например, в случае его кражи, то это единственный способ восстановить номер и получить дубликат «симки».

Обращение на «горячую линию» оператора

Если ваша сим-карта при вас и причиной блокировки номера стала не ее утрата, то вы можете восстановить связь, обратившись в справочную службу компании. Для того чтобы позвонить в Билайн со стационарного телефона или с номеров других сотовых операторов вам необходимо набрать номер 88007000611. При этом не стоит нервничать из-за длительного ожидания ответа специалиста, так как звонок на данную линию – бесплатный. Если у вас есть мобильный телефон, подключенный к Билайн, то с него можно набрать номер 0611. Затем расскажите специалисту компании о своей проблеме и следуйте его инструкциям.

«Размораживаем» сим-карту через Личный кабинет

Билайн, также как и другие компании, предоставляющие услуги мобильной связи, дает своим абонентам возможность самостоятельно управлять своими номерами при помощи личного кабинета на официальном сайте компании (подробнее о работе в Личном кабинете Билайн вы можете прочитать ЗДЕСЬ). Поэтому, если вы еще до блокировки сим-карты авторизовались в системе, у вас есть возможность, активировать заблокированный номер через данный сервис.

Для этого вам нужно войти в систему, пройти авторизацию и найти на странице строку «разблокировать номер», далее следуйте инструкциям, прописанным на сайте. Имейте ввиду, что данный способ актуален только для тех владельцев номеров, которые имеют на руках сим-карту, и при этом ее блокировка возникла не из-за минусового баланса. В противном случае вам все равно придется обращаться в офис за новой «симкой» или положить деньги на счет.

Если вы не смогли сориентироваться в системе и не поняли, как разблокировать свой номер, то воспользуйтесь формой «обратная связь» и направьте свой запрос оператору, подробно описав проблему и запросив инструкцию по ее устранению.

Заявление, направленное по электронной почте.

Сразу оговоримся, это наименее удобный способ и использовать его стоит только в том случае, если вы по каким-либо причинам не можете прийти в офис лично, позвонить в компанию или воспользоваться системой самообслуживания на сайте Билайн.

Для того чтобы направить по почте заявление на разблокировку сим-карты, вам нужно, сначала скачать специальный бланк. Для этого перейдите по ссылке: https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/?custom=async. Затем заполните форму и направьте ее на электронный адрес vopros@rnd.beeline.ru. Далее ждите ответа консультанта компании и следуйте его инструкциям.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

  1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код # .
  2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2# .
Читать еще:  Как правильно установить гофру на ванную

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

  • терминал;
  • сервисы, приложения;
  • банковскую карту, виртуальный кошелек;
  • официальный портал Билайн;
  • отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

  1. Позвонить по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .
  2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
  3. Предъявить паспорт.
  4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
  5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать сим карту Билайн

Каждый пользователь хоть раз в жизни сталкивался с блокировкой карты в силу различных обстоятельств. В материале мы расскажем, как разблокировать сим карту.

Важно! С нерабочей SIM-карты невозможно совершать звонки и писать СМС, и если она была заблокирована не навсегда, тогда вы все еще можете вернуть ее в рабочее состояние.

  1. Причины блокировки
  2. Способы разблокировки
  3. Разблокировка в салоне оператора
  4. Восстановление в персональном кабинете
  5. Разблокировка через техподдержку
  6. Заявка на е-мейл
  7. Способы разблокировки без puk кода

Причины блокировки

Рассмотрим наиболее частые причины блокировки сим карты:

  • долг на номере;
  • карта была неактивна полгода;
  • некорректный ввод pin или puk кода;
  • блокировка по желанию владельца при утрате мобильного устройства или долгосрочном пребывании в другом регионе.

Если вы потеряли телефон или он был украден, тогда не теряя минуты позвоните оператору и сообщите, чтобы он заблокировал ваш номер. Так вы сможете предотвратить использование вашего номера злоумышленниками. После этого обратитесь в салон связи оператора и попросите менеджера разблокировать сим карту Билайн и выдать вам новую симку со старым номером. Через несколько минут вы получите обновленную симку, где будут сохранены тарифный план, наборы дополнительных услуг и баланс.

Интересно! Когда нужно восстановить симку после ее поломки, вам также нет надобности приобретать новый номер. Вы аналогичным образом можете запросить дубликат с прежним номером.

Способы разблокировки

Далее мы ознакомим вас с рабочими способами, как разблокировать сим карту, сохранив тарифный план и необходимые функции. Отметим, что если вы не использовали номер более 6 месяцев, тогда восстановить заблокированную карту уже будет нереально. В такой ситуации оператором предусмотрено блокирование навсегда. Если вас интересует, сколько стоит восстановить сим карту, то данная услуга совершенно бесплатна при любом используемом способе.

Читать еще:  Как настроить душку от очков

Разберемся детально приведем поэтапные алгоритмы, как восстановить сим карту Билайн при помощи следующих методик:

  • салон связи;
  • через личный кабинет;
  • посредством связи со специалистом техподдержки;
  • заявка на е-мейл оператора.

При помощи каждого из данных методов можно быстро разблокировать симку. Однако изначально проверьте, не является ли причиной блокировки отсутствие средств или существенная задолженность на номере, ведь данный нюанс может также стать основанием для временной блокировки.

Важно! Для проверки наберите любой из платных номеров, и если вы услышите уведомление, что у вас недостаточно средств, то для решения проблемы достаточно будет пополнить баланс.

Разблокировка в салоне оператора

Одним из самых простых способом, при которых от вас не потребуется особых знаний и навыков, станет визит в офис. Менеджер поможет вам разблокировать и восстановить симку, независимо от основания блокировки. Вам нужно будет предъявить специалисту документ, подтверждающий вашу личность. Это требуется, чтобы оператор удостоверился, что сим-карта принадлежит непосредственно вам. По правилам оператора связи, допускается восстановление номера только для его владельца, то есть недоступно восстановление симки родственника или знакомого. Специалист просто откажется восстановить сим карту без паспорта.

Интересно! Абонентам, которых интересует, где можно восстановить сим карту Билайн, рекомендуем зайти на сайт провайдера, просмотреть карту отделений и найти ближайшее отделение к месту проживания.

Восстановление в персональном кабинете

Если у вас нет желания тратить время на поход в салон связи, пользователям предоставляется возможность восстановления симки самостоятельно через интернет на официальном портале оператора. Для этого вам понадобится выполнить вход с логином и паролем, затем в категории Мой Билайн отыщите опцию разблокировки и подтвердите свой выбор.

Если ее нет, тогда попробуйте отыскать инструкцию по восстановлению номера. Данный метод подходит, чтобы восстановить данные и саму сим-карту только в ситуации, когда вы являетесь зарегистрированным пользователем и имеете логин и код доступа.

Разблокировка через техподдержку

Для разблокировки через контакт-центр можно набрать 0611 или 88007000611 . Перед выполнением любых операций специалист попросит вас сообщить свои паспортные данные, для проверки принадлежности вам номера.

Заявка на е-мейл

Если вам необходимы другие способы, как восстановить контакты с сим карты и саму симку, то следующим методом станет отправка заявки на электронный почтовый ящик оператора. Данный способ требует значительных затрат времени на заполнение заявки, указание личных данных, детальное описание возникшей проблемы. Скачать типовый образец для заполнения вы можете на сайте оператора и просто изложить суть проблемы. Электронный ящик для отправки заявлений vopros@rnd.beeline.ru .

Способы разблокировки без puk кода

Симка блокируется, когда пользователь ввел неправильно PIN-код 3 раза подряд. После этого понадобится введение PUK-кода. Когда PUK код разблокировки также был внесен некорректно 10 раз, тогда симка заблокируется навсегда. Тогда абонент не будет иметь возможности восстановить номера с сим карты и саму симку, поэтому всегда относитесь внимательно к введению таких кодов.

PUK-код, как правило, указывается на покрытии упаковки SIM-карты, которое требуется потереть. Сетевая разлочка для PIN1 предполагает набор команды **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода# .

Рin 2 для разблокировки сети sim карты предполагает набор комбинации **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код# .

Интересно! Когда PUK-код неизвестен и давно потерян пластиковый носитель симки, тогда свяжитесь по номеру 88007000611 . Назовите паспортные сведения, после чего специалист назовет PUK-код для вашего номера.

Итак, мы рассказали, можно ли восстановить симку и какие способы для этого разработаны оператором. При временной блокировке до полугода вы сможете воспользоваться любым из способов, выбрав наиболее предпочтительный.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector