Betonstavropol.ru

Бетон Ставрополь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ремонт что делать с откосами

Некачественный ремонт авто: как отстоять свои права?

Многие водители выбирают автосервис для ремонта машины по принципу «чем дешевле, тем лучше» — и зачастую сталкиваются с некачественно выполненными работами. Но и на солидной станции техобслуживания могут допустить ошибку. Так что от некачественного ремонта автомобиля никто не защищен. Поэтому важно знать и уметь отстоять свои права, когда они нарушены.

Какой ремонт считается некачественным?

Не искушенному в технических вопросах водителю бывает трудно распознать некачественно проведенный ремонт. Тем более что проблемы, как правило, выявляются не сразу — а спустя некоторое время, в процессе эксплуатации автомобиля. Именно поэтому авторитетные автосервисы, заботящиеся о репутации, дают своим клиентам гарантию на работы (от одного месяца до пары лет).

Ремонт может считаться некачественным, если:

  • не устранены признаки неисправности;
  • не устранена причина неисправности;
  • установлены некачественные запчасти/комплектующие;
  • запчасти/комплектующие установлены неправильно;
  • появились новые повреждения/неисправности;
  • нанесен ущерб внешнему виду авто.

Понять, что в ходе ремонта были допущены ошибки, можно по изменениям в работе машины. Признаками служат: появившиеся посторонние звуки или вибрации, сбои оборудования, нестабильный ход, перегрев отдельных частей, изменение цвета выхлопа и т. д. Иногда, чтобы выявить проблему, достаточно заглянуть под капот или под днище автомобиля и увидеть подтеки технических жидкостей.

Если вы считаете, что выявленные технические проблемы появились после визита в автосервис — следует вернуться и сообщить о своих подозрениях, а лучше сразу представить мастеру фактические доказательства (если они есть).

Обычно работник СТО соглашается проверить результат своего ремонта и выполнить нужные доработки. Но, если автосервис наотрез отказывается признавать вину — нужно предпринимать дополнительные меры.

Некачественное окрашивание

Со временем на кузове автомобиля могут появляться следы некачественно проведенного окрашивания. Изменение цвета, вздутие краски, нарушение целостности покрытия — признаки того, что покраска выполнена с нарушением технологии или с использованием некачественных материалов.

Даже если дефекты лакокрасочного покрытия проявились спустя значительное время (например, через неделю или несколько месяцев) после посещения автосервиса — стоит требовать возмещения или повторного проведения работ.

Как доказать, что ремонт некачественный

Чтобы доказать свою правоту и добиться от автосервиса решения проблемы, одних слов бывает недостаточно. Важно иметь неоспоримые доказательства, и прежде всего — документы, подтверждающие факт обращения к услугам СТО. Такими документами являются договор и чек об оплате.

Если в момент посещения автосервиса с вами находились другие люди (родственники или знакомые) — не лишними будут их свидетельские показания.

Какие доказательства можно использовать:

  • договор на оказание услуг;
  • чек об оплате;
  • показания свидетелей;
  • фото- и видеоматериалы;
  • заключение независимой экспертизы.

Самым простым подтверждением некачественно оказанных услуг являются фото и видеозаписи, сделанные на любое доступное устройство (например, на телефон). На фотографии должны быть хорошо различимы повреждения. А видео позволяет продемонстрировать факт нестабильной работы автомобиля.

Но наиболее убедительным аргументом в вашу пользу является заключение независимой технической экспертизы, подтверждающее некачественный ремонт.

Важно доказать, что проблема именно в неправильно выполненном ремонте, произведенном данной организацией, а не в том, что водитель неправильно эксплуатировал автомобиль.

Как вернуть деньги за ремонт машины, если автосервис отвечает отказом

Первым делом, нужно подготовить и передать в автосервис письменную предсудебную претензию. Результат во многом зависит от того, насколько грамотно она составлена. Заявление оформляется следующим образом:

  • В шапке заявления указываются основные данные водителя, а также автосервиса, в отношении которого составляется претензия (его полное название и адрес).
  • Сверху в центре ставится название документа («претензия»).
  • Под названием в свободной форме (но лаконично, по сути) описываются обстоятельства произошедшего. Обязательно уточните дату обращения в автосервис, стоимость ремонта, перечень выполненных работ и выявленные проблемы. Перечислите доказательства, подтверждающие факт некачественного ремонта.
  • В следующем блоке изложите требования, которые вы предъявляете к автосервису. Они должны быть адекватны нанесенному ущербу.
  • В заключительной части («Приложения») перечислите документы, прилагаемые к заявлению.
  • Внизу ставится дата составления документа и подпись истца.
Читать еще:  Песчаный овес для укрепления откосов

Образец претензии за некачественное оказание услуг автосервисом

Претензия оформляется в двух экземплярах, один из которых передается руководству автосервиса (лично в руки или заказным письмом). Организация обязана ответить в срок до 10 дней.

Подача иска в суд

В случае, когда автосервис отказывается исправить проблему или компенсировать расходы на ремонт машины, единственный способ отстоять свои права — обращение в суд. Нужно прийти в местный судебный орган и подать исковое заявление на некачественный ремонт автомобиля.

Перед обращением в суд целесообразно пройти независимую техническую экспертизу, которая определит:

  • что не так с машиной;
  • кто виноват;
  • сколько стоит ремонт.

Имея на руках заключение независимой экспертизы, больше шансов получить решение суда в вашу пользу: вернуть деньги за ремонт или повторное исправление неисправностей.

К исковому заявлению следует приложить все имеющиеся документальные подтверждения: договор, квитанции об оплате, гарантийное обязательство (если есть), фото, видео, результат технической экспертизы.

Также прикладываются чеки, подтверждающие понесенные вами дополнительные расходы (например, оплата экспертизы).

Что вправе требовать заявитель в судебном порядке

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, клиент, которому некачественно оказаны услуги, вправе выдвинуть организации (в данном случае автосервису) одно из следующих требований:

  • вернуть деньги;
  • повторно провести ремонт автомобиля.

В дополнение к этому истец может потребовать возместить причиненный ущерб и оплатить расходы на устранение последствий некачественного ремонта. Однако для этого придется предоставить соответствующие убедительные доказательства.

В ряде случаев суд принимает решение взыскать с автосервиса:

  • 50% дополнительно от стоимости ремонта;
  • неустойку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки (но не более стоимости ремонта).

Однако чаще суд удовлетворяет простые требования: возврат денег или повторный ремонт.

Если суд выигрывает пострадавший, ему компенсируют все расходы, связанные с судом (такие, как госпошлина, стоимость технической экспертизы).

Независимая экспертиза

Суд рассмотрит вашу претензию и, если доводы убедительны, удовлетворит иск. В случае сомнений суд может инициировать независимую техническую экспертизу.

Когда назначается независимая экспертиза:

  • СТО отказывается признавать вину;
  • доводы истца не слишком убедительны;
  • есть сомнения в правоте той и другой сторон.

Чаще всего экспертам приходится устанавливать тот факт, что неисправность (или иная проблема) не была устранена или возникла в результате некачественно проведенного ремонта. Выводы экспертов имеют решающее значение для суда.

Некачественный ремонт по ОСАГО

Закон разрешает страховым компаниям возмещать ущерб водителям, признанным потерпевшими в ДТП, не деньгами, а в виде ремонтных работ. Для этого страховщики сотрудничают с автосервисами. А поскольку страховая всегда стремится минимизировать выплаты по полисам, ремонт часто выполняется некачественно или не в полном объеме.

Если в результате ремонта по ОСАГО неисправности были устранены не качественно или не в полном объеме — обратитесь с претензией в страховую компанию. Страховщик может согласиться на проведение дополнительных работ за счет компании.

При наличии разногласий между страховой и водителем — назначается независимая техническая экспертиза. Выводы экспертов вместе с претензией отправляются страховщику. Если экспертное заключение подтверждает позицию клиента, игнорировать его компания не вправе.

По закону, у страховой компании есть 4-6 недель, для того чтобы выполнить обязательства перед клиентом. По истечении данного срока обращайтесь в суд — он удовлетворит ваше ходатайство.

Сколько времени занимает судебное разбирательство?

Обращаясь в судебную инстанцию, будьте готовы к тому, что разбирательство продлится до месяца или больше. Поэтому не стоит затягивать с подачей иска. К тому же, чем раньше обратиться в суд — тем выше шансы на положительный исход.

По статистике, большинство судебных разбирательств разрешаются в пользу потребителей. Обязательно используйте этот законный инструмент, чтобы отстоять свои права.

Этапы чернового ремонта в квартире новостройки

Если вы стали обладателем квартиры в новостройке, впереди ждет черновая, а за ней — чистовая отделка. Предстоит много работы, от штробления стен под электропроводку до установки плинтусов.

Пять вопросов, которые стоит задать себе до начала работ.

  1. Планировка . Вас устраивает расположение внутренних стен и перегородок? Хотите что-то добавить или, наоборот, снести?
  2. Обстановка . Где вы планируете установить крупную бытовую технику и мебель? От этого будет зависеть разводка электрических кабелей, расположение розеток и выключателей. Нужны ли ниши для установки техники или электрокамина?
  3. Тёплые полы . Если хотите организовать их в ванной, коридоре, на кухне или вообще по всей квартире, помните, что прокладывать трубы/кабели под крупной мебелью и техникой нецелесообразно.
  4. Освещение . Где, сколько и какие именно осветительные приборы вы планируете установить? Это повлияет на расположение кабелей и розеток.
  5. Микроклимат . Планируете ли вы организовать приточную, а может быть, сразу центральную вентиляцию? Нужны ли кондиционеры — и если да, где они будут располагаться?
  6. Шумоизоляция . Важна ли для вас тишина в квартире? Насколько шумные у вас соседи? А может быть у вас большая и шумная семья, и вы не хотите доставлять дискомфорт соседям.
Читать еще:  Объем траншеи без откосов

После того, как вы ответите на все вопросы, стоит продумать дизайн интерьера. Вы можете обратиться к специалистам или сделать это самостоятельно с помощью бесплатных программ.

Параллельно советуем проработать схему квартиры. Отобразите на планировке электропроводку и инженерные коммуникации, отметьте розетки и выключатели, добавьте встроенную мебель, нарисуйте, где будут расположены кондиционеры, люстры и бра.

Этапы чернового ремонта

Список этапов чернового ремонта:

  1. перепланировка: снос стен и перегородок, возведение новых — при необходимости;
  2. штробирование стен, прокладка электрических и интернет-кабелей;
  3. прокладка трассы для кондиционеров;
  4. разводка труб;
  5. замена пластиковых окон и входной двери — при необходимости;
  6. выравнивание стен, потолка, откосов;
  7. гидроизоляция;
  8. стяжка пола;
  9. чистовой финиш черновой отделки.

Перепланировка

Перепланировка квартиры подразумевает снос или установку внутренних перегородок.

Что можно и нельзя изменять в квартире

Некоторые работы разрешается производить после согласования с государственными органами. Проще всего сделать это дистанционно на портале Госуслуг. После окончания строительных работ необходимо будет обратиться в Жилищную инспекцию, сотрудники пpимyт выпoлнeннyю paбoтy и подпишут акт передачи-приёма.

Штробирование стен и прокладка кабеля

Штробирование — это создание в стенах углублений, в которые помещается электропроводка. Перед тем, как начинать работы, стоит составить план разводки проводов и нарисовать, где будут расположены точки подключения.

После того, как каналы будут готовы, их нужно очистить от пыли и загрунтовать поверхность. После прокладки проводов и кабелей необходимо будет заделать каналы, для этого используют штукатурку, шпаклёвку или гипс.

Прокладка трасс для кондиционеров

На этом этапе мастера проложат провода и фреонопроводы, закрепят наружный блок. Внутренний блок нужно будет закрепить ближе к окончанию ремонта.

Разводка труб

Перед стартом работ нужно определить, насколько качественно в квартире смонтирован узел ввода водоснабжения. Он справится с нагрузкой и количеством бытовой техники и сантехники? Если нет, потребуется полностью переделывать разводку труб — об этом мы подробно писали в отдельной статье.

Наметьте, где точно будет располагаться сантехника, полотенцесушитель и стиральная машина (если вы будете ставить её в ванной, а не на кухне). К этим точкам нужно протянуть трубы, установить фильтры, редукторы, счётчики. Если вы планируете монтировать навесную сантехнику, то на этом этапе стоит смонтировать модули под неё.

Если застройщик не установил радиаторы или же батареи есть, но вы планируете их заменить, необходимо сделать разводку и установить заглушки. Радиаторы навешивают после чистовой отделки стен.

Замена пластиковых окон и входной двери

В каких случаях стоит заменить входную дверь:

  • она слишком тонкая и/или негерметичная;
  • она не вписывается по стилю в задуманный вами интерьер.

В каких случаях стоит заменить окна:

  • они низкого качества;
  • они недостаточно функциональны (к примеру, имеют глухие створки);
  • вы хотите заменить их на окна другого цвета и/или из другого материала (например, планируете интерьер в эко-стиле и хотите установить деревянные рамы).

Команда Леруа Мерлен может изготовить для вас окна на заказ. В нашем ассортименте представлено большое количество моделей, замерщики выезжают бесплатно.

Выравнивание стен, потолка, откосов

Для выравнивания понадобятся шпатели двух-трёх размеров, ёмкость для замеса, прави́ло, валики/кисти для грунтовки, сама грунтовка, сухие и/или готовые строительные смеси, уровень. Перед стартом работ нужно очистить поверхности от пыли и загрязнений. Первым выравнивают потолок, затем стены и откосы.

Читать еще:  Откосы для дверей лифта

Последовательность выравнивания поверхностей (после каждого этапа материал должен хорошо просохнуть):

  • нанесите праймер-грунтовку;
  • нанесите штукатурный состав;
  • нанесите грунтовку;
  • проведите финишное выравнивание шпаклевкой.

После того, как стены будут выровнены, проверьте геометрию углов с помощью уровня.

В новостройках редко бывают строгие вертикали и прямые углы. Если линии слишком далеки от идеальной геометрии, возможно, стоит отказаться от оштукатуривания и выровнять поверхности с помощью гипсокартона — это будет быстрее и дешевле. Помните, что гипсокартон сделает потолок минимум на 10 сантиметров ниже.

Этапы работы с гипсокартоном:

  • Разметка;
  • монтаж каркаса из металлических профилей;
  • прокладка проводов, разметка точек для светильников;
  • обшивка каркаса листами гипсокартона;
  • подготовка отверстий для осветительных приборов;
  • шпаклевание мест стыков.

Гидроизоляция

Перед стяжкой пола нужно сделать гидроизоляцию. Она защитит пол и во время ремонта (от влаги, которая есть в жидких составах), и в дальнейшем (от аварийных протечек).

Виды гидроизоляционного материала:

  • рулонный — скрученные полотнища из стекловолокна или картона, которые пропитаны битумными составами;
  • профилированная дренажная мембрана из полимерных смол;
  • жидкие обмазочные материалы — битумные мастики с примесями резины или полимеров;
  • готовые полимерные мастики — мастики, которые наносятся кистями или валиком;
  • сухая гидроизоляционная смесь — порошок, который разводится водой и наносится с помощью шпателя;
  • проникающая гидроизоляция , которая заполняет все поры на поверхности бетона и застывает, образуя крепкий защитный слой.

Если для стяжки пола применяются маяки, места их крепления к основанию нужно отдельно заизолировать. Удобнее всего делать это с помощью битумной мастики.

Чтобы гидроизоляционный слой хорошенько просох, нужно подождать минимум двое суток. После этого можно приступать к стяжке.

Стяжка пола

Пол можно выровнять тремя способами:

  • обычной стяжкой
  • сухой стяжкой;
  • с помощью наливной технологии.

Обычная стяжка бывает на цементной или на гипсовой основе. Первая схватывается за день/сутки, вторая — за 3-4 часа. На цементную стяжку напольное покрытие можно укладывать через две недели. На гипсовую — через трое суток (плитка) или через неделю (линолеум, ламинат, ковролин, паркет). Помните: если вы будете укладывать тонкое покрытие, например, линолеум, пол предварительно придётся отшлифовать.

Сухая стяжка — новая технология. Главный плюс этого метода — экономия времени, не нужно ждать, пока покрытие затвердеет и просохнет. Главный минус — чувствительность к затоплениям.

Наливной пол изготавливается на основе полимерной смеси. Масса разводится до консистенции сметаны, выливается на основание и выравнивается под действием гравитации. Покрытие получается ровным и гладким. Минус этого способа — высокая стоимость.

Если вы планируете сделать тёплые полы, правильнее всего будет проложить их после выравнивания пола. Помните: в квартирах можно монтировать только электрическую систему тёплого пола.

Чистовой финиш черновой отделки

После того, как вы выровняли стены и потолок, можно приступать к чистовой отделке. До этого нужно выполнить финишное шпаклевание. Оно не требуется только в двух случаях:

  1. если будете клеить на стены плитку;
  2. если планируете нанести на стены декоративную штукатурку с фракцией больше одного миллиметра.

Типы финишного шпаклевания под различные материалы:

Для финишного шпаклевания можно использовать два вида шпаклёвок: на гипсовой или на полимерной основе. Гипсовые составы имеют большую прочность и требуют мастерства: их нужно быстро наносить, пока шпаклёвка не схватилась. Если вы делаете ремонт самостоятельно и впервые, лучше использовать полимерные шпаклёвки — они дольше остаются пластичными.

Выбирайте всё, что нужно для чистовой отделки на нашем сайте и в гипермаркетах сети Леруа Мерлен. Мы можем не только подобрать необходимые товары, но и помочь с некоторыми задачами. В услуги Леруа Мерлен входит изготовление и установка окон, установка дверей и кухонь, колеровка краски, резка дерева и стекла и другие работы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector